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  • en el momento correcto y a través del canal adecuado”
  • señala Diego Santos
  • Senior Marketing Manager de HubSpot.

Las marcas españolas refuerzan la personalización para competir por la atención durante el Mundial 2026

En un entorno donde la atención se disputa en tiempo real, las marcas buscan apoyarse en datos para ofrecer experiencias más relevantes a su audiencia

Según HubSpot, el 30% de

Según HubSpot, el 30% de las empresas españolas considera la personalización una de las estrategias con mejor retorno de inversión

Madrid, 8 de junio de 2026.- Con la llegada del Mundial de Fútbol 2026, las marcas se enfrentan a uno de los mayores desafíos del marketing actual: captar la atención de consumidores expuestos a miles de impactos publicitarios en tiempo real. Según IBASpain el 81% de los usuarios españoles utiliza las redes sociales para interactuar y el 97% las emplea como forma de entretenimiento, la batalla por captar la atención de los internautas ya no se libra únicamente en términos de audiencia. Hoy, las grandes citas deportivas también buscan ganarse desde los datos.

En este nuevo escenario, las empresas españolas están reforzando sus capacidades de personalización, automatización y gestión de canales propios para aprovechar los picos de atención que generan los grandes acontecimientos globales. Según el último informe de HubSpot, el 30% de las empresas españolas considera la personalización de contenidos una de las estrategias con mejor retorno de inversión, reflejando una tendencia cada vez más consolidada hacia experiencias adaptadas a los intereses y comportamientos de cada usuario.

Personalización y canales propios para

Personalización y canales propios para competir por el espectador

Durante eventos de gran seguimiento como el Mundial, los consumidores reciben un volumen creciente de impactos publicitarios y contenidos en tiempo real. Ante esta saturación, las marcas buscan reforzar estrategias que les permitan construir relaciones más directas, relevantes y rentables con sus audiencias.

Según HubSpot, las redes sociales (62%) continúan siendo el principal canal utilizado por las empresas españolas dentro de sus estrategias de marketing. Sin embargo, las compañías también están reforzando otros puntos de contacto que les permiten mantener una relación más directa y continuada con sus clientes, como el email marketing (55%) y las newsletters y comunidades propias (24%).

Frente a la dependencia de

Frente a la dependencia de algoritmos y tendencias virales, los canales propios ofrecen a las marcas una mayor capacidad para segmentar audiencias, medir resultados y mantener conversaciones más relevantes a largo plazo.

Esta capacidad cobra especial relevancia durante acontecimientos como el Mundial, donde el interés de los usuarios fluctúa rápidamente y las marcas necesitan mantener el vínculo con sus audiencias más allá de una acción puntual o una campaña asociada al evento.

Cuando la conversación cambia en cuestión de minutos

La rapidez con la que

La rapidez con la que evolucionan las conversaciones digitales durante una gran cita deportiva obliga a las marcas a adaptar sus estrategias casi en tiempo real. Un resultado inesperado, una jugada decisiva o una conversación viral pueden cambiar el foco de atención de millones de usuarios en cuestión de minutos, generando nuevas oportunidades para conectar con las audiencias.

Ante este escenario, las empresas buscan herramientas que les permitan reaccionar con mayor agilidad sin perder coherencia en sus mensajes. En este contexto, la automatización gana protagonismo como una forma de activar campañas, adaptar comunicaciones y gestionar interacciones a escala de manera más eficiente.

De hecho, según el último informe de HubSpot, el 32% de las empresas españolas identifica la automatización como una de las tácticas con mejor rendimiento para generar resultados de negocio, reflejando la creciente necesidad de combinar tecnología y estrategia para responder a las expectativas de consumidores cada vez más conectados.

“En momentos de máxima atención

“En momentos de máxima atención, todas las marcas quieren hablar. El reto está en conseguir que los consumidores quieran escuchar. Para ello, es fundamental construir estrategias basadas en el conocimiento del cliente y no únicamente en el impacto”, puntualiza Santos.

En este sentido, las grandes citas deportivas seguirán siendo una oportunidad única para conectar con millones de personas. Pero en un entorno donde la atención es cada vez más escasa, las marcas que consigan destacar serán aquellas capaces de combinar datos, canales propios y automatización para construir relaciones más relevantes con sus audiencias.

HubSpot (NYSE: HUBS) es una Plataforma de Clientes con IA Agéntica diseñada para ayudar a las empresas a crecer mejor. HubSpot permite que las empresas conecten fácilmente con sus clientes gracias a una plataforma unificada que tiene Hubs para interactuar basados en la inteligencia artificial, un Smart CRM y un ecosistema conectado que se extiende a la Plataforma de Clientes con IA Agéntica en el mercado de aplicaciones donde hay más de 2000 integraciones, una red de clientes y expertos, y el contenido formativo de HubSpot Academy. Hoy, más de 288.000 empresas en más de 135 países, como DoorDash, Reddit, Eventbrite y Tumblr, usan HubSpot para atraer, captar y satisfacer a sus clientes. Más información en www.hubspot.es.

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